Bonjour 👋

Pour récupérer votre historique de transactions sur Huobi suivez ces étapes !

Etape 1 : Sur Huobi, dirigez vous vers Orders en haut Ă  droite, puis cliquez sur Exchange and Margin Order (https://www.huobi.com/en-us/transac/?tab=1)

Etape 2 : Dans la bar du haut, cliquez sur "Order History."

Trouver et télécharger l'historique de transactions sur Huobi

Etape 3 : Puis cliquez sur "Click here" en petit, au milieu de votre Ă©cran

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Etape 4 : Remplissez le formulaire

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Time - Renseigner la date de votre premiÚre transactions (ou une date antérieure) à celle du jour

Data type - Renseignez "Exchange order records in English", "Deposit History in English" et "Withdrawal History in English"

Puis ajoutez les information de votre Carte d'identité et passeport ou permis de conduire et d'un message écrit à la main.

Puis cliquez sur "Submit"

Une fois approuvé, vous recevrez un fichier avec toutes les données de votre compte.

💡 Si le formulaire ne fonctionne pas, afin d'obtenir l'historique complet, veuillez envoyer votre demande d'historique Ă  l'adresse support@huobigroup.com en incluant dans votre message une photo de vous en possession de votre carte d'identitĂ©, passeport ou permis de conduire et d'un message Ă©crit Ă  la main (mentionnant la date de votre demande, application for access data & le fait que vous avez besoin du fichier nommĂ© "ledger" en anglais). Il vous l'enverront sous 5 jours ouvrĂ©s.

Etape 5 : DĂ©posez ce fichier sur Waltio.

⚠ Nous ne supportons pas le fichier "OrderHistory" mais uniquement le fichier "ledger" en provenance de Huobi.

⚠ Si le fichier ne contient pas des caractĂšres de l'alphabet latin, nous ne pourrons pas le lire.

⚠ Ouvrir et enregistrer un fichier XLSX peut modifier sa structure, ce qui bloque sa lecture automatique par notre logiciel. Une fois le fichier tĂ©lĂ©chargĂ© ne l’ouvrez pas et ne le renommez pas pour que nous puissions le lire correctement !

Merci.

Si vous avez d'autres questions, n'hĂ©sitez pas Ă  nous contacter via le Chatbot juste en bas Ă  droite de votre Ă©cran ! 💬

L'Ă©quipe Waltio

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