Bonjour 👋

Il peut arriver que vous ayez envie de changer de formule. Vous pouvez passer d'une formule à l'autre en quelques clics, en suivant ce tutoriel.

💡 Pour en savoir plus sur les différentes formules et les fonctionnalités associées, je vous invite à suivre cet article.

Vous pouvez passer de Free à Basic, de Free à Premium et de Basic à Premium. Il n'est pas possible de changer pour une formule inférieur à votre formule actuelle, pour la même année. Si vous effectuez cette modification, elle ne sera effective que pour l'année suivante.

Exemple 1 : Je suis en Free pour la déclaration des transactions de 2022 et j'effectue une modification pour être en Premium, la mise à jour se fait instantanément. Je suis désormais en Premium pour 2022.

Exemple 2 : Je suis en Premium pour la déclaration des transactions de 2022 et j'effectue une modification pour être en Basic, la mise à jour se fera lors de la prochaine échéance. Je reste en Premium pour 2022 et passerai en Basic pour 2023.

Voici les étapes à suivre pour modifier son abonnement :

Étape 1 : Cliquer sur "Changer de formule"

👉 Soit en haut à gauche, quand vous avez plus de transactions que le permet votre formule :

👉 Soit sur la page "Ma formule" :

Étape 2 : Sélectionnez la formule qui vous convient, puis cliquez sur "Continuer". Dans l'exemple, nous choisirons la formule Premium :

💡 Si vous pensez nécessiter un accompagnement personnalisé, contactez-nous à hello@waltio.co en nous spécifiant la prestation demandée sur votre compte ainsi que toute information complémentaire. Pensez à ajouter tous vos comptes à waltio, afin que nos experts puissent évaluer la charge de travail.

Étape 3 : Sélectionnez le moyen de paiement, vérifier les détails de l'abonnement puis cliquez sur "S'abonner" :

💡 Si vous avez de l'argent dans votre cagnotte Waltio, vous avez juste à cliquer sur "Utiliser" et le montant se déduira du montant total de votre abonnement. Par exemple, j'ai 60 € dans ma cagnotte. Mon abonnement me coûtera donc 1 139 €.

Vous pouvez également utiliser un code promo, si vous en avez un.

💡 Le paiement en cryptomonnaie n'est pas un abonnement, mais un paiement ponctuel. Il faudra donc recommencer le processus de souscription chaque année.

Étape 4 : Vous serez redirigé vers la page de paiement Stripe. Ajoutez vos informations de paiement, puis cliquez sur "Payer" :

Une fois le paiement terminé, vous serez redirigé vers la page "Mon analyse" :

🎉 Vous êtes désormais en formule Premium.

Si vous souhaitez anticiper l'année prochaine et changer votre formule vers une formule inférieure, voici comment faire :

Étape 1 : Rendez-vous à la page "Ma formule", puis cliquez sur "Gérer mon abonnement" :

Étape 2 : Renseignez votre adresse e-mail, associée à votre compte Waltio, afin d'effectuer une vérification, ensuite cliquez sur "Envoyer le code" :

Vous recevrez le code de confirmation sur cette adresse email.

Étape 3 : Cliquez sur "Modifier le plan" :

Étape 4 : Sélectionnez la formule Basic :

👉 Puis confirmez :

💡 Vous ne serez pas débité du montant de la nouvelle formule (179 €).

👉 Vous restez en Premium et passerez en Basic l'année prochaine :

🎉 Voilà, vous avez anticipé votre formule pour l'année prochaine.

💡 Si vous souhaitez annuler votre abonnement, veuillez suivre cet article.

Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter via le Chatbot juste en bas à droite de votre écran ! 💬

L'équipe Waltio